Política de privacidad – Artejoa
En Artejoa , valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando visita nuestra tienda o utiliza nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Cuando navega o realiza una compra en Artejoa, podemos recopilar la siguiente información:
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Nombre completo
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono
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Dirección de envío y facturación
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Información de pago (procesada de forma segura a través de pasarelas de terceros)
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Historial de pedidos
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Dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo
2. Cómo usamos su información
Utilizamos su información para:
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Procesar y enviar sus pedidos
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Comunicarnos con usted para informarle sobre el estado de su pedido o actualizaciones
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Mejorar nuestra tienda y la experiencia del cliente
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Enviarle promociones u ofertas especiales (si acepta)
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Cumplir con las obligaciones legales
3. Protección de datos
Sus datos están protegidos mediante tecnologías seguras, que incluyen:
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Cifrado SSL para transacciones seguras
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Servidores y bases de datos seguros
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Acceso limitado a datos sensibles
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Pasarelas de pago confiables (no almacenamos los datos de su tarjeta de crédito)
4. Compartir su información
Solo compartimos su información con terceros cuando sea necesario:
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Transportistas (para entregar su pedido)
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Procesadores de pagos (para completar transacciones)
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Plataformas de marketing (solo si has dado tu consentimiento)
Nunca vendemos su información personal.
5. Correos electrónicos y marketing
Es posible que reciba correos electrónicos nuestros sobre:
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Confirmaciones y actualizaciones de pedidos
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Promociones, descuentos y novedades (si estás suscrito)
Puede cancelar su suscripción a los correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace "Cancelar suscripción".
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
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Acceder o actualizar sus datos personales
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Solicitar la eliminación de su información
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Retirar el consentimiento para las comunicaciones de marketing
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Contáctenos si tiene alguna inquietud sobre privacidad.
Para realizar una solicitud, envíenos un correo electrónico a: [su correo electrónico de soporte]
7. Galletas
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8. Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de la última actualización.
Última actualización: 5 de agosto de 2025
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o cómo se utiliza su información, comuníquese con nosotros:
📧 Correo electrónico: support@artejoa.com
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