سياسة الخصوصية
في أرتيجوا ، نحرص على خصوصيتكم ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحمايتها عند زيارتكم لمتجرنا أو استخدامكم لخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
عند تصفحك أو إجراء عملية شراء من Artejoa، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
-
الاسم الكامل
-
عنوان البريد الإلكتروني
-
رقم التليفون
-
عنوان الشحن والفواتير
-
معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات الطرف الثالث)
-
سجل الطلبات
-
عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز
2. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم معلوماتك من أجل:
-
معالجة طلباتك وشحنها
-
الاتصال بك بشأن حالة طلبك أو التحديثات
-
تحسين متجرنا وتجربة العملاء
-
إرسال العروض الترويجية أو العروض الخاصة إليك (إذا اخترت الاشتراك)
-
الامتثال للالتزامات القانونية
3. حماية البيانات
تتم حماية بياناتك باستخدام تقنيات آمنة، بما في ذلك:
-
تشفير SSL للمعاملات الآمنة
-
خوادم وقواعد بيانات آمنة
-
الوصول المحدود إلى البيانات الحساسة
-
بوابات الدفع الموثوقة (لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية)
4. مشاركة معلوماتك
نحن نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة فقط عند الضرورة:
-
شركات الشحن (لتسليم طلبك)
-
معالجات الدفع (لإكمال المعاملات)
-
منصات التسويق (فقط إذا أعطيت موافقتك)
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أبدًا.
5. رسائل البريد الإلكتروني والتسويق
قد تتلقى رسائل بريد إلكتروني منا حول:
-
تأكيدات الطلبات والتحديثات
-
العروض الترويجية والخصومات والمنتجات الجديدة (إذا كنت مشتركًا)
يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت باستخدام رابط "إلغاء الاشتراك".
6. حقوقك
لديك الحق في:
-
الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها
-
طلب حذف معلوماتك
-
سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية
-
اتصل بنا لأي مخاوف تتعلق بالخصوصية
لتقديم طلب، راسلنا على البريد الإلكتروني: [بريدك الإلكتروني للدعم]
7. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك وتحليل حركة مرور الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من إعدادات متصفحك.
8. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
آخر تحديث: 5 أغسطس 2025
9. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية استخدام معلوماتك، يرجى الاتصال بنا:
📧 البريد الإلكتروني: support@artejoa.com
أرتيجوا – حيث يهمك جمالك وأسلوبك وخصوصيتك.